Conditions de retour

Droit de retraction - renoncez à votre achat

Cette disposition ne s'applique qu'aux ventes sur Internet aux consommateurs.
Conformément à la loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques de marché et à la protection des consommateurs (article 46, 1 $, 2 °), le consommateur a le droit d'informer le vendeur qu'il renonce à l'achat sans paiement d'amende et sans motivation, dans les 14 jours civils suivant le jour de la livraison du produit.


Vous devez nous informer dans les 14 jours ouvrables de la livraison du produit par écrit (par exemple par e-mail) que vous souhaitez retirer l'achat. Veuillez utiliser l'adresse e-mail hello@baby-shop.be

L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, en bon état et non utilisé et suffisamment affranchi, en indiquant votre numéro de commande. Les retours sont effectués aux frais de l'expéditeur, dans ce cas le client. Pendant le délai de rétractation, le consommateur manipulera soigneusement les marchandises et l'emballage. Il ne fera que l'extraire ou l'utiliser dans la mesure où il est nécessaire d'évaluer s'il souhaite le garder bien.

Les produits usagés, installés, endommagés ou incomplets ne sont pas rétournables.
(Dans ce cas un devaluation de montant remboursée est possible.)


Le droit de retour ne s'applique pas aux achats d'articles spécialement commandés et donc personnalisés. Le travail sur mesure est aussi hors de ce droit.

Les articles retournés à nous dans les conditions décrites ci-dessus seront remboursés par nous dans un délai de quatorze jours après le retour. Vous recevrez donc le prix d'achat complet, y compris les frais d'expédition intiels.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux personnes morales ou aux produits achetés par une personne physique à des fins professionnelles.


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